【ワークショップ】戦略を「絵に描いた餅」で終わらせない
現場を動かす"製薬企業インターナルマーケティング"の実践
〜営業（MR）とのアラインメントを再定義する３時間〜
医薬品ブランドマネージャーに求められるインターナルマーケティング
「完璧な戦略を立て、精緻な資材を作った。なのに、なぜ現場のMRは動いてくれないのか？」
多くの医薬品ブランドマネージャーが直面するこの壁。その突破口は、外向けのマーケティングではなく、社内に向けた「インターナルマーケティング」にあります。
どんなに優れた戦略も、実行を担う営業部門との「アラインメント（整列）」がなければ、その価値を患者さんに届けることはできません。本ワークショップでは、マーケティングと営業の関係を「前工程と後工程」と捉え直し、現場にリスペクトされ、実効性の高い戦略を浸透させるための具体的なアプローチを学びます。
- あなたの「施策」は、営業にとって使いやすいか？
製造業において、前工程の品質を評価するのは後工程です。マーケターが流す「戦略や施策という名の半製品」は、営業現場で使いにくく困る厄介ものになっていませんか。
概要
■ 前半：基礎・概念・戦略編（85分）
目的：インターナルマーケティングの重要性を理解し、マーケターとしてのマインドセットを切り替える
インターナルマーケティングとは何か？（What）
マーケティングの対象は外部顧客だけではない。従業員（MR）を「内部顧客」と捉える視点
サービスマーケティングとの接続、従業員の自律的・自発的な行動を促すアプローチ
なぜ、インターナルマーケティングなのか？（Why）
持続的な競争優位を築くためには、戦略が確実に実行されるのを担保することが必須
そのためには外部市場へのアプローチ（エクスターナル）と内部市場へのアプローチ（インターナル）の統合が不可欠
戦略、戦術
MRが直面する面会制限やプロモーション規制の厳しさ：本社からの「武器（話題、資材、ツール）の提供」と「寄り添い」がこれまで以上に求められている現状。
実践のメリットとデメリット（壁）
メリット: 従業員が仕事に誇りを持てば、より質の高いサービスが提供され、最終的に企業の永続的な利益（処方拡大）につながる
デメリット・壁: 他部門との調整に時間がかかること
【ワーク1】 「現在、本社プロマネからMRへの発信は『一方通行の指示』になっていないか？自身の現状を振り返る」
医薬品以外での他社の事例
他業界におけるインナーブランディングで、従業員のモラル向上が顧客満足につながった事例の紹介
【ワーク2】 「今、自分が担当製品でMRに一番『買ってもらいたい（実行してほしい）』施策は何か？」
(休憩 10分)
■ 後半：実践・戦術・ビヘイビアー編（85分）
目的：明日からの業務にすぐ使える具体的な工夫とプロセスを学ぶ
インターナルマーケティングの最終ゴール：満足度の向上で終わらせず、「業績インパクトに直結するMRのビヘイビアー（行動）の発見と定着」をゴールに設定する。
現状のチャネル（一方通行）をハックする実践テクニック
キャッチコピーの工夫: 忙しいMRの関心を惹き、「自分のための情報だ」と思わせるタイトルづくりの重要性。「失敗しない○○対策」などの具体例
情報伝達のサンドイッチ: 定例研修を「点」で終わらせず、事前（期待喚起のメール）→当日（1つの行動提示）→事後（フォロー）の「線」で設計する。
テストマーケティング: 施策を出す前に、感度の良い仲間（インフルエンサーMR）に非公式に意見を聞き、現場のリアリティチェックと「共感の土台」を作る
【応用編】究極の武器「患者インサイト」と処方への架け橋
規制外の武器: 医師が知らない「患者のホンネや悩み」は、強力な面会突破の武器になる。
マーケターの課題: 信頼できる患者パネル等を活用し、このインサイトを「発掘」することから始める。
処方へのラストワンマイル: インサイトを渡すだけでなく、「〇〇というホンネがあるからこそ、先生にはXXに目を向けてもらい、YYのケースなら当社の製品を提案する」という、処方につながるストーリー（導線）まで設計してMRに渡すことの重要性。
【ワーク3・ペアワーク】
「サンドイッチ設計」や「テストマーケティングに向けた社内インフルエンサーへのアプローチ」を自身の担当製品で設計する
■ 開催概要 2026年5月27日（水）9:30-12:30 オンライン
- 対象： 製薬企業のブランドマネージャー、マーケティング担当者、および営業戦略部門の方
- 所要時間： ３時間（講義 ＋ 実践ワークショップ）
- 得られる成果：
- 営業部門とのコンフリクトを解消する具体的なコミュニケーション術
- 現場に浸透しやすい戦略立案・資材作成の視点
- 他社のマーケターとの交流を通じた、客観的な自社課題の整理
- 講師： マーケティングインサイツ代表 尾上昌毅
- 参加費用： 38,500円（税込）
